تيسيرا على المواطنين وتوفيرا للوقت والمجهود تم إطلاق تطبيق ((HCWW-125 تحت اشراف الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، ويهدف التطبيق الى التواصل مع المواطنين وخدمتهم، ويحتوي على العديد من المميزات التي تهدف لتحسين التواصل بين المواطنين مستخدمي التطبيق وبين الشركة القابضة وكافة شركات المياه والصرف الصحي في محافظات الجمهورية.
وتتواصل الشركة مع المستخدمين عن طريق ارسال الاشعارات والتنبيه بـ (مواعيد قطع المياه، مشاركة معلومة، اضافة اخبار عن الشركة او أي اخبار متعلقة بالمياه واصلاحاتها وتحديثها من قبل الدولة) بالإضافة لوجود شاشة معلوماتية، والتي من خلالها ترسل الشركة معلومات عن كيفية ترشيد استهلاك المياه وطرق حفظها.
ويستطيع المواطن من خلال تطبيق ((HCWW-125 ارسال شكواه واقتراحه الى الشركة عن أي محافظة او منطقة من خلال خدمة (أرسل اقتراحك) او (بلغ شكوتك) لتصل للشركة ويتم التعامل معها وحلها خلال أسرع وقت ممكن بالإضافة الى انه تطبيق شخصي للمستخدم يسجل بياناته الشخصية ويمكنه تعديلها بالإضافة الى تمكنه من حل استبيان الشركة لمعرفة رايه في العديد من استخدامات التطبيق او امور متعلقة بالمياه والصرف الصحي.
مصدر الخبر: شركة مياه الشرب بالقاهرة
