جارى تحميل الموقع
8 السبت , أغسطس, 2020
البوابة الالكترونية محافظة القاهرة
الادارة العامة لمكتب المتابعة

السيد مدير عام الادارة العامة لمكتب المتابعة

 

 

 

 

 

 

 

بيانات أساسية:

الاسم

عصام على عيد عبد ربه

تاريخ الميلاد

16 مارس 1964

جهة الميلاد

القاهرة

 

التأهيل العلمي:

المؤهل

دكتوراه في العلوم المالية والإدارية

ماجستير علوم مالية وإدارية

دبلوم اعداد فنين تجاريين

بكالوريوس تجارة جامعة عين شمس

 

الوظائف والخبرات العملية السابقة:

الوظيفة

مدير شئون العاملين بحي الزيتون 

سكرتير عام حي روض الفرج

مدير الشئون العقارية ووكيل إدارة الأملاك بالمحافظة

      

     

اختصاصات الإدارة

  • يهدف مكتب المتابعة إلى معاونة القيادات الإدارية في الوحدة  للتأكد من إنجاز الأعمال وتقديم الخدمات في مواعيدها  المقررة .
  • كما يهدف المكتب الى الكشف عن نواحي القصور والانحراف في انجاز الواجبات المنوطة للعاملين وخاصة في مجال التعامل مع المواطنين وإبلاغها فورًا  للقيادات التابعة لها للعمل على تلافيها واتخاذ الاجراءات اللازمة لتوقيع الجزاءات المناسبة على المقصرين.

وفي سبيل تحقيق هذا الهدف يمارس المكتب على الأخص مايلي:

  • متابعة ورقابة أداء  الأعمال اليومية بالوحدة والتأكد من إنجازها في الوقت المحدد لها وابلاغ الرؤساء بما قد يوجد من متأخرات.
  • المتابعة الميدانية لوحدات تقديم الخدمة المباشرة للمواطنين للتأكد من المحافظة على مستوى الخدمة   وحسن معاملة الجمهور.
  • إعداد التقارير الدورية بنتائج المتابعة والكشف عن مواطن الخلل والقصور وكذلك نواحي الإنحراف في مجال التعامل مع المواطنين وإبلاغها للرؤساء المختصين.
  • تقديم التوصيات والمقترحات التي تساعد على تلافي أسباب القصور في العمل.

 

 

مصدر البيان: الإدارة العامة للمعلومات والتوثيق     

تاريخ التحديث: أغسطس 2018

​​