أعلنت شركة مصر للطيران تعليق رحلاتها المتجهة من مطاري القاهرة والإسكندرية إلى العاصمة السعودية الرياض، حتى إشعار آخر، وذلك بالتنسيق مع سلطات الطيران المدني السعودي، في ضوء تعليق العمليات التشغيلية بمطار الملك خالد الدولي بالرياض مؤقتًا نتيجة الأوضاع الراهنة.
وأكدت الشركة أنه يمكن للمسافرين أصحاب الحجوزات المؤكدة الراغبين في تعديل خط سير رحلاتهم إلى أي وجهة أخرى مباشرة داخل المملكة العربية السعودية، وإجراء التعديلات المطلوبة دون تحصيل أي رسوم تعديل أو فروق في الأسعار.
وأضافت مصر للطيران أنه يمكن للعملاء الراغبين في إلغاء حجوزاتهم استرداد قيمة التذاكر دون فرض أي رسوم إلغاء، وفقًا للإجراءات المعمول بها.
وأوضحت الشركة أن مركز العمليات المتكامل التابع لها يتابع تطورات الموقف على مدار الساعة، لضمان متابعة المستجدات والتعامل معها، مشيرة إلى أنه سيتم الإعلان عن أي تحديثات جديدة تباعًا.
وناشدت مصر للطيران عملاءها ضرورة مراجعة حجوزاتهم والتواصل مع قنوات خدمة العملاء للاستفسار عن الرحلات والإجراءات المتاحة، من خلال الوسائل التالية:
من أي هاتف محمول داخل مصر: ١٧١٧
من أي خط أرضي داخل مصر: ٠٩٠٠٧٠٠٠٠
الرقم الدولي: ٩٧١٤٢٣٠٦٦٦٦+
الرقم الدولي: ٩٦٦١٢٢٢٩٧٧٧٧+
البريد الإلكتروني: callcenter@egyptair.com
والموقع الالكتروني لشركة مصر للطيران.
أو التوجه إلى أقرب مكتب بيع تابع لمصر للطيران.
🖋️مصدر الخبر: بوابة أخبار اليوم
