جارى تحميل الموقع
17 الخميس , أكتوبر, 2019
البوابة الالكترونية محافظة القاهرة
إجراءات جديدة من الكهرباء لمنع أخطاء الفواتير لكسب رضى المواطنين
4 سبتمبر 2019
About

      تتخذ شركات الكهرباء والطاقة المتجددة بالمحافظات عدة إجراءات لضمان إصدار فواتير بلا أخطاء خاصة بعد تكرار شكاوى أخطاء فواتير الكهرباء بصفة مستمرة، ولضمان دقة حساب الاستهلاك داخل مراكز الإصدار ومراجعة فواتير الكهرباء قبل تحصيلها كل شهر، نبهت الوزارة في بيان لها على جميع رؤساء شركات التوزيع بتجهيز البيانات الخاصة بالمشتركين لديها وإرسالها إلى "داتا سنتر" بالشركة القابضة للكهرباء وهى عبارة عن مركز معلومات موحد يقوم بتحميل البيانات على قاعدة بيانات خاصة.

 

وقال مصدر مسئول بالشركة القابضة لكهرباء مصر إنه قبل طباعة الفواتير في نهاية كل شهر يبدأ مركز الإصدار بمراجعة "القراءات الخاصة بكل فرع" ثم يتم إعادة إرسالها مرة أخرى للفرع لمراجعتها لمعالجة الخطأ إن وجد وإرسال تأكيد بالمراجعة ثم تتم عملية حساب الفاتورة على السيستم الخاص بالشركة.

  

مصدر البيان: شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء