جارى تحميل الموقع
3 الإثنين , أغسطس, 2020
البوابة الالكترونية محافظة القاهرة
الإدارة العامة لخدمة المواطنين

 السيد مدير عام خدمة المواطنين

 

 

 

 

 

       

 

 

بيانات أساسية:    

الاسم

إبراهيم أحمد إبراهيم عوض

تاريخ الميلاد

15 ديسمبر 1962

جهة الميلاد

الشرقية

تليفون العمل

23917157 – 23901486

 

التأهيل العلمي:

المؤهل

ليسانس حقوق وبكالوريوس علوم شرطية

 

الوظائف والخبرات العملية السابقة:

الوظيفة

مدير إدارة شركات المرافق بمديرية أمن القاهرة

 

اختصاصات الإدارة

  • الرد على استعلامات المواطنين وتوجيها إلى الإدارات المعنية.
  • استلام وتلقى شكاوى المواطنين في شتى المجالات وإحالتها للإدارات والجهات المختصة لدراستها والبت في إيجاد الحلول وإنهاء أسباب الشكوى والرد على المواطنين بما انتهت إليه دراسة الشكوى.
  • الإعداد للقاء المحافظ بالمواطنين الذين تعذر إنهاء شكواهم وذلك يتم أسبوعًيا بشكل دوري في وجود قادة الجهات المشكو فيها والرد فورًا في حينها.
  • المتابعة المستمرة لإدارات خدمة المواطنين في الأحياء والمديريات للوقوف على مدى إنهاء هذه الإدارات لمشكلات المواطنين.  

   

الهيكل التنظيمي للإدارة

 

 

مصدر البيان: الإدارة العامة للعلاقات العامة

تاريخ التحديث: أغسطس 2018